Diritto di recesso

Hai il diritto di revocare un contratto concluso con noi entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di 54 settimane dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Borgmann Aquaponik Hydroponik, Schumacherweg 19, CH-80469 Zurigo) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. -posta). Puoi raggiungerci telefonicamente allo 0041-79-5835913. Qui troverai un modulo per la creazione di una cancellazione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se revochi questo contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi in possesso), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di cancellazione, devi pagarci un importo ragionevole che corrisponde alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci hai informato dell'esercizio del diritto di cancellazione relativamente al presente contratto rispetto alla portata complessiva dei servizi previsti dal contratto.

Il diritto di recesso scade anticipatamente o non esiste per i seguenti contratti, tra gli altri:

Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore ("specifica del cliente": questo vale per tutti i sistemi di controllo per acquariofilia e idroponica),

Contratti per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe presto superata,

Contratti per la consegna di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non si prestano alla restituzione se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

Contratti per la consegna di beni se questi sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura,

Contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rotto dopo la consegna,

contratti per la fornitura di software,

Contratti per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Ulteriori eccezioni sono disciplinate nella Sezione 312g Paragrafo 2 N. da 8 a 13.

Scadenza anticipata del diritto di recesso per servizi e download

Inoltre, il consumatore ha anche un diritto di recesso per i cosiddetti "contenuti digitali che non si trovano su un supporto dati fisico". Ciò include, ad esempio, download e streaming. Ai sensi del § 356 comma 5 BGB, tuttavia, questo diritto di recesso scade prima della scadenza del periodo di recesso se l'imprenditore ha iniziato ad eseguire il contratto dopo che il consumatore ha espressamente accettato che l'imprenditore possa iniziare ad eseguire il contratto prima della scadenza del periodo di recesso e la sua conoscenza ha confermato che perde il suo diritto di recesso attraverso il suo consenso all'inizio dell'esecuzione del contratto. In entrambi i casi, l'imprenditore deve istruire adeguatamente il consumatore se vuole provocare le conseguenze legali che gli sono favorevoli.

Nuovo dal 28/05/2022

a) Il diritto di recesso per servizi scade secondo il nuovo § 356 comma 4 BGB anche per un contratto,

che non obbliga il consumatore a pagare un prezzo quando l'imprenditore ha completamente eseguito il servizio;
che obbliga il consumatore a pagare un prezzo, con la piena prestazione del servizio se il consumatore ha espressamente acconsentito prima dell'inizio della prestazione che l'imprenditore inizi la prestazione del servizio prima della fine del periodo di riflessione, il consenso è stato inviato su un supporto durevole e ha confermato di essere a conoscenza che il suo diritto di recesso scade con il completo adempimento del contratto da parte dell'imprenditore.

b) Modifiche al diritto di recesso per i contenuti digitali

Il diritto di recesso per i contenuti digitali che non si trovano su un supporto dati fisico scade secondo il nuovo § 356 comma 5 BGB, tra l'altro in un contratto,

che non obbliga il consumatore a pagare un prezzo quando il commerciante ha iniziato ad eseguire il contratto,
in un contratto che obbliga il consumatore a pagare un prezzo se
il consumatore ha espressamente accettato che il commerciante possa iniziare ad eseguire il contratto prima della fine del periodo di riflessione ,
il consumatore ha confermato di essere a conoscenza del fatto che il suo consenso scade all'inizio dell'esecuzione del contratto e
l'imprenditore ha fornito al consumatore una conferma ai sensi del § 312f BGB.

c) Periodo di recesso: decorrenza e durata

Il periodo di cancellazione è di 12 mesi e 14 giorni. L'inizio del periodo dipende dall'oggetto del contratto. Il periodo può già iniziare con la conclusione del contratto (ad es. in caso di download), in caso di consegna della merce il periodo inizia con il ricevimento della merce.

Il diritto svizzero è sempre valido per tutte le questioni legali. Il foro competente è Zurigo, Svizzera